Veelgestelde vragen

FAQ

Kijk in onderstaand overzicht of je vraag erbij staat. Vind je hier geen antwoord op jouw vraag, neem dan contact op met onze klantenservice.

Bestellen lesmethode
Ik heb vóór juli 2013 Groove.me aangeschaft en zie andere prijzen staan bij de bestelinformatie.

Tot juli 2013 werkten we met prijsstaffels bij aanschaf van Groove.me niveau 2 en niveau 3. Scholen die vóór juli 2013 besteld hebben, betalen aan de hand van het totale aantal leerlingen op school (volgens CFI). Bekijk de oude prijzen in het overzicht.

Kunnen we een zichtzending aanvragen voor Groove.me?

Ja, dat is mogelijk. Vul daarvoor dit formulier volledig in en geef aan dat je een zichtzending wilt ontvangen. Dan sturen we de zichtzending zo spoedig mogelijk op. Je krijgt daarnaast ook 3 maanden gratis toegang tot de volledige lesmethode. Wil je nog meer weten? Geef dan via het formulier aan dat je ook interesse hebt in een presentatie.

Wat kost het om Groove.me in te voeren?

De kosten zijn afhankelijk van de schoolgrootte en voor welke klassen je een licentie aanschaft. Daarnaast kun je volledig digitaal werken, zelf de werkbladen printen of werkboeken bij ons of je schoolleverancier bestellen. Bekijk de prijsinformatie van Groove.me.

Hoe lang loopt mijn licentie?

De methodes gaan uit van jaarlicenties. Dat betekent dat de school jaarlijks opnieuw betaalt. Een licentie voor 8 jaar afkopen is ook mogelijk: dan ontvang je over het totale bedrag van de digitale licentie 10% korting. Wanneer je de licentie niet wil verlengen, moet je dit uiterlijk 30 dagen voor de nieuwe betaaldatum schriftelijk of per e-mail laten weten.

Inhoud, niveau en lesomgeving
Ik kan bij Groove.me de Other Songs niet vinden.

In ons archief vind je alle oude songs van Groove.me. Dit zijn songs van voorgaande jaren die we in de toekomst niet meer gaan gebruiken. Dit archief vind je door bij het keuzemenu in de lesomgeving ‘Archief’ te selecteren.

Waar vind ik de lesvoorbereidingen?

De lesvoorbereidingen van Groove.me vind je per song onder het uitklapmenu bij ‘Documenten’. Je kunt de lesvoorbereidingen inzien en printen. Als je op ‘Digibordles’ klikt, opent de les.

Wat is het blauwe bolletje dat ik rechtsonder in de lesomgeving zie?

Dit is je berichteninbox. Als je op het blauwe bolletje klikt, krijg je alle berichten te zien die wij jou via de lesomgeving hebben gestuurd en berichten waarop je hebt gereageerd. Dit kan uitleg over de lesomgeving zijn, een lestip, jouw feedback op een les of een vraag van jou aan onze klantenservice. Wanneer er een cijfertje bij het blauwe bolletje staat, betekent dit dat je een één of meerdere nieuwe berichten in je berichtenbox hebt.

Dekt Groove.me alle kerndoelen?

Ja, alle niveaus van Groove.me dekken de kerndoelen voor Engels in het basisonderwijs, en sluiten aan op de tussendoelen die zijn opgesteld door het SLO. Ook volgt de methode de adviezen en koppelingsonderzoeken op als het gaat om de aansluiting met het Europees Referentiekader. Na afronding van de lessen in groep 7/8 hebben de kinderen alle woorden uit de EIBO-lijst (Engels in het basisonderwijs) gehad en zijn alle kerndoelen verwerkt.

Komen alle vaardigheden binnen Groove.me voldoende aan bod?

Jazeker. Naast zingen en luisteren komen bij iedere les de vaardigheden lezen, spreken en schrijven aan bod. Groove.me dekt daarmee alle kerndoelen.

Er zijn jaarlijks 28 lessen per niveau, krijgen leerlingen uit groep 7 volgend jaar weer dezelfde lessen in groep 8?

Nee, voor aanvang van ieder schooljaar wordt ieder niveau aangevuld met nieuwe lessen, zodat er nooit met dezelfde lessen gewerkt hoeft te worden. We vervangen sowieso ongeveer 4 songs (8 lessen) bij niveau twee door actuele songs en 6 songs (12 lessen) bij niveau 3 door actuele songs. Voor de overige lessen kiezen we uit de best beoordeelde songs van de afgelopen paar jaar waarbij we ervoor zorgen dat leerlingen niet opnieuw eenzelfde song of les krijgen.

Hoe kan ik de werkbladen afdrukken vanuit de digibordomgeving?

De printbare werkbladen vind je in Blink Studio bij de bijbehorende les. Het beste kunnen de werkbladen in de gratis Adobe Reader worden geopend en afgedrukt (te downloaden via http://get.adobe.com/nl/reader/). Indien het afdrukken van de werkbladen direct vanuit de browser problemen oplevert, kun je het werkblad opslaan op je computer en de werkbladen vanuit het opgeslagen bestand printen.

Technische ondersteuning
Ik heb bij de eerste keer inloggen op ‘nieuw wachtwoord aanmaken’ geklikt, maar geen e-mail met een wachtwoord ontvangen.

Wanneer je op de knop ‘nieuw wachtwoord aanmaken’ hebt geklikt, ontvang je een mail met daarin in een link. Als je op die link klikt, ga je naar een pagina om zelf een wachtwoord aan te maken. Je krijgt in de mail dus geen nieuw wachtwoord.

Heb je de e-mail met de link ook niet ontvangen, kijk dan even in de spam of ongewenste e-mail. Vind je de mail daar ook niet, neem dan contact op met ons op via 073-85 000 22 of service.educatie@blink.nl.

Is het mogelijk om volledig digitaal met Groove.me te werken?

Volledig digitaal werken met Groove.me betekent dat leerlingen opdrachten en toetsen digitaal kunnen maken. Dit kan op tablet, laptop of pc. Als leerkracht kun je lesmateriaal klaar zetten per groep of per leerling. Nakijken gaat bij alle meerkeuzevragen volledig automatisch. In een aantal lessen zitten onderzoekjes of proefjes waarbij naast het digitale materiaal gebruik wordt gemaakt van fysieke materialen zoals knutselpapier, potloden, observatiebladen of andere benodigdheden om de opdracht uit te kunnen voeren.

Lees hier meer over volledig digitaal werken of neem contact op met de klantenservice voor meer informatie.

Wat zijn de systeemeisen voor de lesomgeving?

Digibordlessen op digiborden, touchscreens en schermen

De lesomgeving is te gebruiken op alle formaten en types digitale schoolborden, schermen en touchscreens. De lesomgeving laadt heel snel, maar een goede internetverbinding op de school blijft belangrijk.

  • De lessen worden het beste weergegeven op een schermverhouding van 16:9
  • Hoe hoger de resolutie, hoe beter de weergave.
  • Het digibord moet geluid kunnen afspelen.
  • De methode werkt via de internetbrowser. We adviseren de meest recente versie van Google Chrome, maar onderstaande versies werken ook:
    – Google Chrome, laatste vijf versies
    – Mozilla Firefox, laatste vijf versies
    – Microsoft Internet Explorer 11 of hoger
    – Microsoft Edge, laatste vijf versies
    – Safari 8 of hoger

Om met onze methodes te kunnen werken, moet het digibord of de touchscreen verbonden zijn met het internet. Afhankelijk van de schoolgrootte adviseren we om gebruik te maken van een snelle zakelijke breedbandverbinding. Een bekabeld netwerk (LAN) is sneller dan een draadloos netwerk, daarom heeft een LAN-verbinding de voorkeur

Leerlingomgeving op compters, laptops en tablets

Leerlingomgeving Blink Start (www.blink-start.nl) werkt op computers, laptops, Chromebooks en alle tablets. Ook voor de leerlingomgeving adviseren we wat betreft de browser de meest recente versie van Google Chrome te gebruiken.

Het is ook mogelijk om te werken met:

  • Google Chrome, laatste vijf versies
  • Mozilla Firefox, laatste vijf versies
  • Microsoft Internet Explorer 11 of hoger
  • Microsoft Edge, laatste vijf versies
  • Safari 8 of hoger

We adviseren daarnaast ook een schermresolutie van minimaal 1024 x 768 pixels. Bij kleinere schermresoluties kan het zijn dat er knoppen wegvallen op het scherm of dat niet alle tekst goed leesbaar is.

Je kunt controleren of je browser up-to-date is via de site http://www.whatbrowser.org/.

Wanneer we de lessen digitaal verwerken, kunnen we dan leerlingen en leerkrachten automatisch importeren vanuit het leerlingvolgsysteem?

Het automatisch importeren van leerkrachten en leerlingen kan op twee manieren. Door de koppeling met Basispoort te activeren worden leerkrachten en leerlingen automatisch geïmporteerd in de lesomgeving Blink Studio. De koppeling activeer je als volgt:

  1. Log in bij Basispoort, ga naar beheer en naar uitgeverijen. Vink Blink aan om ons toestemming te geven om schoolgegevens op te halen.
  2. Log in bij Blink Studio en ga naar beheer en klik op keuze maken. Kies daarna voor de koppeling met Basispoort.
  3. Voer daarna de brincode van de school in en klik op test de koppeling.
  4. Als de test van de koppeling is geslaagd, kun je de koppeling met Basispoort activeren.
  5. Leerkrachten en leerlingen worden nu automatisch geïmporteerd in onze lesomgeving waarna zij via Basispoort kunnen inloggen bij de methodes van Blink waarop de school een licentie heeft.

Daarnaast kun je leerkrachten en leerlingen ook handmatig invoeren wanneer je niet automatisch importeert. Dit doet de beheerder (meestal ict-coördinator van de school) in Blink Studio bij Beheer. Importeren via excelbestanden of EDEX-bestanden kan niet.

Hoe kunnen leerlingen digitaal verwerken?

De beheerder kan door in Blink Studio rechtsboven op de eigen naam te klikken, naar ‘Beheer’ gaan en daar leerlingaccounts beheren en koppelen aan leerkrachten. De leerkrachten kunnen vervolgens lesmateriaal voor leerlingen inplannen en nakijken. De interactieve, digitale werkbladen (voor tablet, laptop of computer) kunnen leerlingen vinden door in te loggen op Blink Start. Leerlingen loggen in met hun voornaam + de eerste letter van hun achternaam en vervolgens met een wachtwoord dat bestaat uit drie eenlettergrepige woorden. Deze wachtwoorden vind je leerkracht ook bij ‘Beheer’. De eerste keer dat ze op een device inloggen, vullen ze ook de schoolcode in.

De leerkracht kan een uitdraai maken van de inloggegevens van de leerlingen.

Als je de koppeling met Basispoort hebt geactiveerd, worden de leerlingen automatisch ingeladen in Blink Studio. De leerlingen kunnen dan ook via de leerlingomgeving van Basispoort inloggen.

Kan de digitale verwerking van lessen volledig individueel plaatsvinden?

De digitale verwerking is geen vervanging van de klassikale lessen, maar is integraal onderdeel daarvan, net zoals wanneer met papieren werkbladen wordt gewerkt. Leerlingen kunnen na de les wel individueel onderdelen van de les terugkijken via de leerlingomgeving Blink Start, ook vanuit huis.

Kunnen de leerlingen de lessen ook met Snappet verwerken?

Ja, de digitale, interactieve werkbladen van alle methodes zijn ook bruikbaar op de meeste tablets van Snappet. Sommige Snappets hebben een schermresolutie die lager is dan 1024 x 768 pixels. Bij kleinere schermresoluties kan het zijn dat er knoppen wegvallen op het scherm of dat niet alle tekst goed leesbaar is.

Om op Snappet met onze methodes te kunnen werken, moet je in de browserinstellingen van Snappet de toegang tot het internet inschakelen. Neem voor meer informatie of ondersteuning contact op met Snappet.

Ik krijg de melding Gebruikersnaam en/of wachtwoord onjuist als ik probeer in te loggen in Blink Studio.

Controleer of je de juiste combinatie van inloggegevens gebruikt. Als je het juiste e-mailadres gebruikt om in te loggen maar het wachtwoord niet meer weet, klik dan op ‘Nieuw wachtwoord aanmaken’ om een nieuw wachtwoord aan te vragen. Neem contact met ons op via service.educatie@blink.nl, 073 – 85 000 22 of via het contactformulier van deze site, als je dan nog steeds niet kunt inloggen.

Overig
Ik ben mijn inloggegevens van Blink Studio kwijt, kan ik deze opnieuw aanvragen?

Je gebruikersnaam is je e-mailadres. Je kunt een nieuw wachtwoord aanvragen via de link ´Wachtwoord vergeten´ als je naar Blink Studio gaat. Je ontvangt dan een e-mail met een link naar een pagina om je wachtwoord aan te passen. Ben je je gebruikersnaam én wachtwoord kwijt, neem dan contact op met de klantenservice via service.educatie@blink.nl, 073 85 000 22 of het contactformulier.

Hoe kan ik via Basispoort bij de methodes van Blink?

De beheerder van Blink Studio van jouw school (vaak de ict-coördinator) kan de koppeling tussen Duuk en Basispoort activeren. Door deze koppeling is het niet meer nodig om leerkrachten en leerlingen in Blink Studio te importeren. Dit gebeurt dan dagelijks automatisch via Basispoort en vanaf dat moment log je in via Basispoort. Ook de leerlingen kunnen via Basispoort inloggen. Als zij thuis in Blink Start willen, kan dat nog steeds via Blink Start. Hun inloggegevens vind je onder het tabblad Beheer in Blink Studio. Er kan ook van de Basispoort-thuisinlog gebruik worden gemaakt.

  1. Log in bij Basispoort, ga naar beheer en naar uitgeverijen. Vink Blink aan om ons toestemming te geven om schoolgegevens op te halen.
  2. Log in bij Blink Studio en ga naar beheer en klik op keuze maken. Kies daarna voor de koppeling met Basispoort.
  3. Voer daarna de brincode van de school in en klik op test de koppeling.
  4. Als de test van de koppeling is geslaagd, kun je de koppeling met Basispoort activeren.
  5. Leerkrachten en leerlingen worden nu automatisch geïmporteerd in onze lesomgeving waarna zij via Basispoort kunnen inloggen bij de methodes van Blink waarop de school een licentie heeft.
Ik krijg de melding Gebruikersnaam en/of wachtwoord onjuist als ik probeer in te loggen in Blink Studio.

Controleer of je de juiste combinatie van inloggegevens gebruikt. Indien je het juiste e-mailadres gebruikt om in te loggen maar het wachtwoord niet meer weet, klik dan op ‘Wachtwoord vergeten? Klik hier.’ om een nieuw wachtwoord aan te vragen. Neem contact op met de service en ondersteuning van Blink Educatie via service.educatie@blink.nl, 073 – 85 000 22 of het contactformulier van deze site, als het probleem blijft aanhouden

Is het mogelijk om mijn wachtwoord voor Blink Studio te wijzigen?

Ja, dat kan. Ga naar studio.blink.nl (even uitloggen als je in de lesomgeving bent), en klik vervolgens op Account activeren/wachtwoord vergeten. Je krijgt dan een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord aan te maken.

Als ik inlog in Blink Studio zie ik alleen proeflessen, terwijl mijn school wel een volledige licentie heeft. Hoe kan ik de volledige lessen zien?

Het kan soms voorkomen dat een oude registratie voor de proeflessen nog actief is, waardoor er niet correct toegang wordt verleend tot de lessen. Dit is snel en eenvoudig op te lossen door contact op te nemen met de klantenservice van Blink Educatie via service.educatie@blink.nl, 073 – 85 000 22 of het contactformulier van deze site.

Kan de beheerder nieuwe leerkrachten toevoegen?

Als je een koppeling met Basispoort hebt, gebeurt dit automatisch. Eens per 24 uur worden de gegevens in Blink Studio geüpdatet met de gegevens in Basispoort. Nieuwe leerkrachten en leerlingen staan dan vervolgens in lesomgeving Blink Studio.

Als je geen koppeling met Basispoort hebt, kun je de leerkrachten en leerlingen handmatig toevoegen via Beheer in Blink Studio. Dit doet de beheerder van de school (meestal de ict-coördinator).

Groove.me maakt gebruik van cookies

Met behulp van deze cookies kunnen we informatie verzamelen over het gebruik van de website, onder andere om deze te analyseren en te verbeteren. Daarnaast plaatsen derde partijen tracking cookies om je buiten onze website relevante aanbiedingen te tonen. En worden er tracking cookies geplaatst door social media-netwerken. Door op 'Ok' te klikken stem je in met het plaatsen van cookies. Wil je niet alle soorten cookies toestaan, klik dan op 'Cookie instellingen aanpassen'. Meer informatie over cookies

Wij gebruiken de volgende cookies:

We slaan je instellingen op in een cookie. Wil je later je instellingen wijzigen? Verwijder dan de cookies via je browser.

Cookie instellingen